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做好群眾“貼心人” 當好企業“服務員”
——市人社局推動主題教育走深走實
2019-11-14 10:11:35 來源:掌上濟寧

掌上濟寧訊 (記者 宋儀凱 通訊員 徐文鋒 李金山)“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,市人社局堅持問題導向、目標導向,奔著問題去、盯著難題改,聚焦民生難題和企業痛點,謀新思路、想新辦法、找新對策,做好群眾“貼心人”,當好企業“服務員”,用服務的溫度換來群眾和企業的滿意度。

技能培訓強本領

就業崗位更穩定

隨著新舊動能轉換重大工程的深入實施,新技術、新業態、新產業等新動能對勞動者的技能提出了新的更高要求,就業結構性矛盾愈加突出。針對企業招不到合適的人、勞動者找不到合適崗的就業“兩難”現象,市人社局深挖根源、精準施策,將開展大規模職業技能培訓作為化解就業結構性矛盾的根本性措施,加快培養知識型、技能型、創新型勞動者,讓更多勞動者快速適應經濟結構調整和轉型升級,實現穩定就業。截至10月底,全市開展技能培訓6萬人、創業培訓1.56萬人,實現新就業人數6.74萬人,提前超額完成全年任務,城鎮登記失業率為2.9%,持續低于省控制目標,全市就業局勢總體穩定。

啟動實施“就業創業能力提升三項行動”,精準對接產業發展需求和大學生就業需求,創新開展“職業訓練營”“就業訓練團”等集課堂教育、求職輔導、崗位模擬、職場體驗和專項就業服務等功能為一體的就業技能提升培訓,提高大學生就業適應能力。圍繞鄉村振興對農村人才的需求,對有培訓愿望的農民工,主動提供相應的培訓信息或統籌組織參加培訓,幫助其至少掌握一項職業技能,促進就近就地就業。對企業新錄用的人員,開展以崗位操作規程、規章制度、崗位實操技能等為主要內容的崗前培訓,快速提升企業新入職職工崗位適應能力和人崗匹配度。

持續開展失業保險支持技能提升“展翅行動”,鼓勵和引導企業自主開展技能提升培訓,提高在職職工的崗位轉換能力;調整補貼政策,將58項專業技術人員職業資格證書納入補貼范圍,繳納失業保險期限由3年縮短為1年。截至10月底,全市共為3.56萬名職工發放技能提升補貼5794.25萬元,是去年的3倍多。

探索組建濟寧市技工教育集團,推進校企合作、產教融合,通過搭建招生就業、教育教學、學生管理、師資調配、科研創新等“五統一”平臺,讓企業直接參與專業設置、課程開發、培訓模式等辦學決策,著力解決縣級技工學校招生生存困難、技工院校專業教師短缺、實訓設備投入不足、專業設置與市場需求脫節等“四大難題”,培養更多符合企業需求、市場需求的高技能人才。10月30日舉行了濟寧市技工教育集團成立大會,首批22所技工院校、職業培訓機構和129家企業加入集團。

一增一減一補

企業發展更有活力

穩增長關鍵是企業要發展。為幫助企業解難題、促進企業快發展,市人社局立足部門職能,開展惠企政策宣傳和大走訪大調研活動,深入企業現場辦公、專班對接,幫助企業解決經營生產困難。通過調研走訪,收集企業急需解決問題21大類153條,實行臺賬管理,逐一解決落實,重點在“一增”“一減”“一補”上精準發力,全方位服務企業發展。

“一增”即增強人才支持。針對企業人才引不來、留不住的問題,創新校園招聘模式,為企業延攬了一大批基礎人才。改變過去大呼隆、“一窩蜂”招聘方式,采取小分隊、一對一的方式,為企業定制招聘線路,充分利用高校同鄉會、學生會等平臺,精準開展“項目專場”“行業專場”“企業專場”校園招聘。例如,針對新舊動能轉換入庫項目赴中國農業大學、蘭州大學開展項目專場;針對儒學研究、紡織服裝、鄉村振興等方面的需求,赴山東大學、西安工程大學、西北農林科技大學等高校分別開展儒學人才專場、紡織行業專場和鄉村人才振興專場,為人才供需雙方搭建了精準溝通平臺,受到各類用人單位的好評。目前,已組織423家企業赴高校舉辦了20場招聘活動,引進高校畢業生2159人,同比翻了一番多。

“一減”即減費降負。針對調研中企業反映的社保負擔重問題,全面落實社保降費政策,減輕企業負擔,讓企業輕裝上陣。自今年5月1日起,將養老保險企業繳費比例由18%降至16%,并將工傷、失業保險階段性降費政策延長至明年4月30日,截至9月底,3項保險已累計降費6.43億元,有效減輕了企業負擔。

“一補”即發放穩崗補貼。調整失業保險穩崗返還政策,補貼范圍擴大到一般參保企業、去產能企業、十強產業企業、暫時經營困難企業等四類企業,為417戶企業發放穩崗補貼5549.07萬元,惠及職工18.02萬人。8月9日,《山東省新聞聯播》對我市穩崗返還工作作了報道。

證明材料“不見了”

群眾辦事更方便

在主題教育活動中,市人社局始終聚焦解決群眾的操心事、煩心事、揪心事,大力推進“一次辦好”改革,優化提升人社公共服務。

深化減證便民行動,簡化工作流程、壓減證明材料8項,對失業保險金審核等7項服務事項進行容缺受理,對20項證明材料實行告知承諾制。群眾在辦理服務事項時,如果符合辦理條件、標準和要求,只需要書面進行承諾,不再索要證明,直接予以辦理。在汶上縣試點推出“無證明”經辦服務,群眾辦理居民養老保險參保、轉移等35項業務無需出具任何證明材料,群眾“兩手空空”即可辦理有關事項。汶上縣“無證明”辦理被《改革內參》、中國勞動保障報等多家媒體宣傳報道。

積極推廣“互聯網+人社”服務模式,通過“濟寧人社通”手機APP實現養老保險待遇資格認證零跑腿,人力資源市場招聘職位查詢、招聘會展位預訂實現智能秒批,企業群眾無需等待全程網上即可辦理,人社服務事項網辦率達到90%以上。

推出系列個性化服務。實行預約服務、代辦服務,群眾在周末也可辦理業務。設置大宗業務服務專門窗口,對集中辦理的單位或企業安排專門人員“一對一”服務。開展“群眾辦事、黨員陪跑”活動,每天派一名黨員干部到服務大廳,全程陪同群眾辦理業務,查找業務流程、服務效能方面的不足和問題,及時加以改進。招募人社服務“體驗師”,現場體驗人社業務辦理情況,反饋業務辦理過程中的感受和體驗,發現堵點、卡點,對人社服務提出意見和建議。推行創業擔保貸款一站式服務,創業者原來需要往返人社、財政、銀行等多個部門辦理,現在只需到人社部門一個窗口即可全部辦理,“一站式”服務模式被列為省級試點。

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